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| 慶誼國際教育訓練機構所規劃的團隊工作訓練課程特別著重於如何在企業發展與個人生涯的經營價值觀中,尋求一種雙贏(Win-Win)的方法。所以如何建立樂在工作、感恩與分享的職場文化,就顯得特別重要,因此慶誼公司的團隊共識建立課程,從團隊衝突解決評量表和康元領導功能評量表開始,接著進行激發心靈動能系列課程到個人心靈動能探索研習(S.P.E.)與組織心靈再造研習(O.S.R.),到最後實現企業願景、團隊目標的M.I.G.綠色奇蹟團隊潛能訓練研習等,這三個團隊共識建立訓練主題構成了企業生命金三角,也證實了企業經營應緊密結合員工、經營者與企業體三者之互動互惠關係,尤其是「團隊共識」的建立更是企業經營的決勝關鍵。 |
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P.S.
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團隊共識建立首重在組成團隊的個人人格特質瞭解,所以提供下列四個資料供予組成團隊時
之參考因應 |
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(一) 五種人格特質 |
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(二) 五種不同特質的衝突風格 |
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(三) 化解衝突的六個方法 |
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(四) 領導能力的特質 |
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五種人格特質 |
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五種不同特質的衝突風格 |
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麥克馬洪(Mc Mahon, 1983)認為除了妥協、談判及爭吵型外,還有逃避型及合作型,一是碰到衝突就強調合作。這兩類型的衝突風格,也是在衝突中常見的人格特質,按麥克馬洪的比較列表如下: |
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化解衝突的六個方法 |
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(一) 建立衝突合法反應的範圍或程序
(二) 一次只討論一個問題
(三) 避免對非存心的話語過度反應
(四) 避免太早或太晚解決衝突
(五) 避免指名道姓
(六) 強調『要的是什麼?』而非『為什麼要?』
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領導能力的特質 |
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